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– Envío por MRW, el plazo de entrega es de 24 horas. Los pedidos realizados antes de las 17:45 se envían el mismo día, si el producto está en stock.
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MUY IMPORTANTE:
– El tiempo de entrega de los transportistas puede variar o retrasarse, no se garantiza por nuestra parte que cumplirán con los plazos prometidos y no somos responsables de ningún retraso.
– Al recibir el pedido, aconsejamos contar los volúmenes y comprobar el buen aspecto exterior de la mercancía.
– En caso de detectar algún daño externo al volumen, el cliente deberá, antes de aceptar, mencionar en la hoja/pda donde firma “volumen con daño” y si el producto está dañado, deberá reportar inmediatamente este hecho a tudoavenda. punto dentro de las 24 horas por correo electrónico: rma@tudoavenda.pt , en caso contrario se rechazará la solicitud de resolución.
– En caso de detectar algún daño visible en la mercancía/producto, el cliente deberá rechazar la recepción del volumen o volúmenes en cuestión y comunicar inmediatamente este hecho a tudoavenda.pt a través del correo electrónico rma@tudoavenda.pt
– No se aceptarán devoluciones o reclamos por productos dañados si no hay indicios de daño en el Volumen/Caja.
– Llamamos la atención sobre el hecho de que los productos ( POR PEDIDO ) son productos que no están en stock, después de un pedido confirmado, se realiza un pedido al proveedor.